三友(天津)高分子技术有限公司
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公司承诺
 

 

质量方针
  规范管理、精益求精 、 顾客至上 、行业领先

 

 

·质量目标

  根据以往的实施经验,确定各项质量目标如下:

  1. 向顾客年度供货缺陷率≤3%,每年递减0.5%;
  2. 按时交付=100%。
  3. 顾客满意度≥80% ;
  4. 顾客重大投诉为0,不良反馈≤20次/年 ;
  5. 成品一次交验合格率≥95%
  6. 工序综合废品率≤1.5% ;
  7. 内、外部质量故障成本≤1.2% ;
  8. 采购件不合格率≤0.5%;
  9. 公司级持续改进当年完成率≥60% ;
  10.新产品开发PPAP一次提交通过率100%。

 

·总经理承诺
  三友(天津)高分子技术有限公司致力于汽车胶粘剂的开发和制造,恪守“顾客至上”的经营宗旨,致精从业,通过持续改进和提高以确保公司产品居于行业领先水平。为了达成公司各项目标和发展计划的实现,公司所有部门及成员应在充分利用公司资源的过程中随顾客关于技术与设计方面的不断改进,不断增强顾客对质量和可靠度方面的信心,建立良好、有效的管理体系,确保各项工作充分增值,从而保证公司的各项事业不断发展、壮大。

   质量管理体系是通过公司的领导积极推动,各层级实施和保持,确保达到和超越顾客的要求,实现我们的各项目标。以产品质量的可靠性和人性化的服务确保顾客的满意。为此授权质量管理部门、各部门质量负责人、生产班次质量代表,当发现不合格品需停产处理时,有权停止生产及交付给顾客。

  公司以八项管理原则作为质量管理的指导思想和基本原则:
  * 以顾客为关注焦点;
  * 领导作用;
  * 全员参与;
  * 过程方法;
  * 管理的系统方法;
  * 持续改进;
  * 基于事实的决策方法;
  * 与供方互利的关系。

  在质量管理中倡导:以过程为中心、顾客满意为导向的管理思想,坚持以PDCA的方法开展各项工作,确保各过程工作的系统性和持续有效性。

 

 

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